Zinmac 서비스 이용약관

시행일: 2026년 8월 13일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 비와이진(이하 “회사”)이 제공하는 Zinmac 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① 회사는 회원에게 서비스를 제공하며, 서비스의 내용 및 제공 방법을 개선하기 위해 서비스를 변경할 수 있습니다.

② 중대한 서비스 변경(핵심 기능의 추가·삭제·변경 등 이용자의 서비스 이용에 실질적 영향을 미치는 변경)이 있는 경우, 회사는 시행일 7일 전 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 이용자에게 사전 고지합니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단하거나 종료할 수 있습니다.

④ 제3항에 따른 서비스 중단이 예정된 경우, 회사는 중단 예정일 30일 전에 이용자에게 사전 고지합니다. 단, 긴급한 기술적 사유 또는 불가항력적 사유로 사전 고지가 불가능한 경우에는 사후 즉시 고지합니다.

⑤ 서비스 종료 시 이용자 보호

회사는 서비스 종료 예정일까지 미사용 잔여 구독 기간에 해당하는 요금을 이용자에게 환불합니다.
회사는 서비스 종료 예정일로부터 30일간 이용자가 자신의 데이터(진료기록, 청구 데이터 등)를 내보낼(export) 수 있는 기능을 제공하거나, 관련 데이터를 이용자에게 제공하는 합리적인 방법을 마련합니다.
위 기간이 경과한 후 회사는 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 데이터를 파기합니다.

⑥ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 전부 또는 일부를 회사의 정책에 따라 변경·중단할 수 있으며, 이에 대해 별도의 보상을 하지 않습니다.

Basic 플랜: 월 39,000원
Standard 플랜: 월 79,000원
Premium 플랜: 월 185,000원
연간 결제를 선택하는 경우 월간 결제 대비 약 17% 할인된 금액이 적용됩니다.
정식 출시 이후의 이용요금은 별도로 공지하며, 요금이 변경되는 경우 적용일로부터 30일 전에 서비스 화면 또는 이메일을 통해 고지합니다.
베타 기간 중 가입한 이용자(이하 “베타 참여자”)에게는 가입일로부터 6개월 간 베타 기간의 이용요금을 적용합니다. 다만 원가 상승 등 부득이한 사유가 있는 경우 3개월 전 고지 후 조정할 수 있으며, 이 경우 이용자는 조정된 요금의 적용을 원하지 않으면 위약금 없이 해지할 수 있습니다.

월간 구독: 결제일로부터 7일 이내이고 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불합니다. 서비스 이용을 개시한 이후에는 환불되지 않으며, 자동갱신 해지만 가능합니다.
연간 구독: 결제일로부터 7일 이내이고 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불합니다. 이 기간이 지나 중도 해지하는 경우, 이용한 기간에 대해 월간 정상요금을 기준으로 재계산한 금액을 공제한 후 잔여 금액을 환불합니다.
베타 참여자는 위 각 호에도 불구하고 중도 해지 시 잔여기간에 해당하는 금액을 환불받을 수 있습니다.
이용자가 결제와 동시에 서비스 이용이 개시됨에 동의한 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

환불의 구체적인 기준과 절차는 별도로 정하는 환불 정책에 따릅니다.

① AI 제안은 의료인의 진단과 처방을 보조하는 참고정보이며, 최종 의료판단은 의료인이 합니다. 회사는 AI 결과에만 의존하여 내린 의료적 판단에 대한 책임을 지지 않습니다.

② 단, 다음의 경우 회사는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.

③ 다음 각 호의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

④ 회사가 제공하는 서비스는 한의원 운영 관리를 위한 소프트웨어이며, 의료행위를 직접 수행하거나 의료적 판단을 제공하지 않습니다.